17 марта 2008

Ответ от neiron

"=какой термин будем использовать для повторного вопроса=
Теоретически - спам. :0) Повторные вопросы - это проблема, по ряду причин.

1. Человек задал вопрос - ответа не получил. Может, спеца не нашлось, может просто сам вопрос такой. Он "не смиряется" и начинает раз за разом вводить его. На форумах ввод одного вопроса в разные рубрики называется кросспостинг, т.е. спам. Здесь рубрик нет, но видеть в ленте каждый день один и тот же вопрос как бы тоже не совсем весело.

2. Человек задал вопрос - ответа не получил, потому что ВиО стал настолько популярным, что вопрос на первой странице висит не больше 10-15 минут, а на вторую страницу эксперты не ходят. При росте популярности такая проблема неизбежна. Решается она с помощью системы распознавания темы вопроса и отправки новых вопросов на мыло экспертам, которые хотят отвечать по данной темы. Такой системы сейчас в ВиО нет, но, возможно, скоро появится.

3. Человек задал вопрос - получил прекрасный ответ, но через 3-4 дня, недели, такой же вопрос задал другой человек. И экспертам, которые на него когда-то очень хорошо ответили, на 3-4-5-...-10 повторе неизбежно надоесть не только еще раз писать одно и то же (это и на второй раз надоест), но и просто отсылать новичка с повторным вопросом к однажды сделанному отшлифованному ответу. Эта проблема в рамках данного проекта пока вообще не лечится, хотя с течением времени возникнет неизбежно."

Это ответ от пользователя neiron на вопрос: Вторичный вопрос: ВиО стал полигоном для испытания новых типов словесного оружия?

Оцените, пожалуйста, этот ответ
Отказаться от рассылки ответов на этот вопрос